Libro de Reclamaciones

Proveedor: YatuTicket

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1Identificación del consumidor reclamante

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Domicilio *

Soy menor de edad

2Identificación del bien contratado

ServicioEntradas, organización o atención del evento. ProductoUn bien físico entregado.

Descripción (evento, tipo de entrada…) *

N.° de pedido (si lo tienes)

Monto reclamado (S/)

3Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio. QuejaDisconformidad no relacionada con el producto o servicio, o malestar con la atención.

Detalle *

Pedido (qué solución esperas) *

Acepto recibir la respuesta a esta hoja en el correo electrónico que indiqué.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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