Estos términos regulan la relación entre YatuTicket Group SACS («YatuTicket») y las personas o empresas que publican y venden entradas en YatuTicket.com («el Organizador»). Se aplican junto con los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad. Al registrarte como organizador, los aceptas.
1. Registro y verificación
Para publicar eventos debes tener una cuenta de YatuTicket con el correo verificado, verificar tu teléfono móvil mediante un código SMS y registrar tu nombre o razón social y tu documento (DNI, RUC o carné de extranjería). Declaras que estos datos son verdaderos y te comprometes a mantenerlos actualizados.
2. Publicación y revisión de eventos
- Tu primer evento será revisado por YatuTicket antes de salir a la venta. Una vez aprobado, tus siguientes eventos se publicarán al instante.
- YatuTicket puede revisar, pausar o retirar cualquier evento en cualquier momento si incumple estos términos, la ley o si hay indicios de fraude.
- Eres responsable de que la información del evento sea exacta: fecha, hora, lugar, artistas, precios, aforo, restricciones de edad y condiciones de acceso.
3. Comisión de YatuTicket
- Eventos gratuitos: sin comisión (0%).
- Eventos pagados: 10% del precio de cada entrada vendida, más los impuestos que correspondan según la ley peruana.
- Puedes asumir la comisión o trasladarla al comprador como «cargo por servicio». En ese caso se mostrará al comprador antes de pagar.
- Para eventos de gran tamaño o con varias fechas se pueden pactar condiciones especiales por escrito.
- YatuTicket avisará cualquier cambio de comisión con al menos 30 días de anticipación. El cambio no afecta a las entradas ya vendidas.
4. Pagos al Organizador
YatuTicket recauda el dinero de las ventas a través de su pasarela de pago y te transfiere el monto vendido, descontando la comisión y los reembolsos, a una cuenta bancaria a tu nombre (o de tu empresa) dentro de los 7 días hábiles siguientes a la realización del evento. Junto con cada pago recibirás el detalle de ventas. YatuTicket podrá retener pagos mientras haya reclamos o indicios de fraude sin resolver.
5. Cancelaciones, cambios y reembolsos
- Si cancelas el evento, los compradores tienen derecho al reembolso del precio de la entrada. YatuTicket gestionará los reembolsos con el dinero recaudado y, si no fuera suficiente, deberás cubrir la diferencia.
- Si cambias la fecha, la hora o el lugar, debes avisar a YatuTicket de inmediato. Los compradores que no puedan asistir podrán pedir su reembolso.
- Los costos de la pasarela de pago de las ventas reembolsadas por causa del Organizador podrán descontarse de sus pagos.
6. Ingreso con código QR
Cada entrada tiene un código QR único que solo es válido una vez. Te comprometes a validar el ingreso con las herramientas de YatuTicket y a no aceptar entradas de otros canales para el mismo aforo sin acordarlo previamente.
7. Obligaciones del Organizador
- Contar con los permisos, licencias y autorizaciones que exija el evento (municipales, de seguridad, de derechos de autor, etc.).
- Cumplir con la normativa de protección al consumidor y responder ante los asistentes por la realización del evento.
- No publicar eventos falsos, engañosos, ilegales o que inciten al odio o la violencia, ni usar imágenes o marcas sin autorización.
- Usar los datos de los asistentes solo para la gestión del evento y conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.
8. Suspensión
YatuTicket puede suspender tu cuenta de organizador y retirar tus eventos si incumples estos términos, si recibes reclamos reiterados o si detectamos indicios de fraude. En ese caso, los pagos pendientes se usarán primero para reembolsar a los compradores afectados.
9. Responsabilidad
YatuTicket es la plataforma de venta y control de entradas; la organización y realización del evento son responsabilidad del Organizador. YatuTicket no responde por cancelaciones, cambios o incidentes del evento atribuibles al Organizador.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo de los cambios importantes. Si sigues publicando eventos después del aviso, aceptas la nueva versión.
📧 Organizadores: support@yatuticket.com
📸 Instagram: @yatuticket